La auditoría de AENOR avala el modelo de gestión municipal orientado a la mejora continua

El Ayuntamiento de Tacoronte continúa avanzando en la mejora de sus servicios públicos tras superar con éxito la auditoría de seguimiento del Sistema de Gestión de Calidad del Área de Empleo y Desarrollo Local, conforme a la norma UNE-EN ISO 9001:2015. La evaluación, realizada por AENOR el 29 de enero de 2026, concluyó sin observaciones ni no conformidades, permitiendo mantener la certificación un año más.

La renovación de este sello de calidad responde a una estrategia sostenida de mejora continua en la gestión municipal, orientada a reforzar la planificación, el control de los procesos y la evaluación de los resultados. Este modelo de trabajo permite diseñar y ejecutar políticas de empleo más eficaces y alineadas con las necesidades del municipio.

Reconocimiento a las buenas prácticas y al esfuerzo del equipo

En los últimos años, el Área de Empleo y Desarrollo Local ha reforzado su organización interna mediante la definición de objetivos claros y medibles, una planificación rigurosa de los proyectos y un seguimiento constante de las actuaciones en materia de orientación laboral, prospección de empleo, formación y apoyo al emprendimiento. Todo ello facilita la incorporación de acciones preventivas y correctivas que mejoran la eficacia de las políticas públicas.

En este contexto, el concejal responsable del área, Eduardo Dávila, señala que “la calidad no es un trámite administrativo, sino una herramienta estratégica para prestar mejores servicios, tomar decisiones basadas en datos y garantizar que los proyectos de empleo tengan un impacto real en la vida de las personas”.

Un modelo de trabajo alineado con los retos del municipio

El sistema de gestión certificado abarca el diseño, desarrollo y gestión de iniciativas vinculadas al empleo y al desarrollo local, permitiendo trabajar con procedimientos homogéneos, trazables y evaluables. El informe de auditoría destaca, además, la implicación del personal técnico, la solidez del proceso de revisión del sistema por la dirección y el alineamiento de las actuaciones con los objetivos de la Agenda 2030.

De cara a lo que resta de mandato, el Gobierno local mantiene su apuesta por seguir fortaleciendo este modelo de gestión, convencido de que invertir en calidad, planificación y mejora continua es clave para continuar generando oportunidades de empleo y desarrollo local sostenible en Tacoronte.

Retos Municipales

RM09: Alcanzar una gestión pública eficiente y transparente.
La certificación ISO 9001:2015 avala la eficacia y coherencia de los procesos internos del Área de Empleo y Desarrollo Local (mejora de la eficacia de la administración municipal, PA09.1) y garantiza la transparencia y difusión de los proyectos municipales hacia la ciudadanía (comunicación y difusión pública de los proyectos municipales, PA09.5), reforzando así la gestión pública orientada a resultados y al impacto real de las políticas de empleo.

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